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云企通使用须知

发布时间:2022-07-26     来源:来源:世纪通信

企业如果要使用电销卡开展电话营销,为了所有用户能够长期稳定的用卡,企业用户在使用前,需要阅读电销卡用卡须知,详情如下:

电销卡用卡须知

1.使用电销卡拨打电话,必须要使用APP进行拨打,脱离APP拨打电话系统自动停机,48小时后自动恢复。

2.二次实名认证入口:【虚拟运营商】公众号->实名认证/激活->需要本人准备好身份证按提示进行操作。

3.电销卡套餐外流量1元/600M,短信0.1元/条,如果企业不需要可以联系关闭短信服务,以免造成欠费停机情况。

4.电销卡每日限制200个接通量(日接通满200通,非呼出200通),满额后自动停机,第二天恢复。

5.企业实际话术要与开卡报备话术一致,否则会检测停机;如需更改话术,请联系客服重新提交话术报备。

6.电销卡不能使用呼叫转移功能,请勿大量发送短信与国际短信,正常接通不受影响。

7.企业在使用电销卡时,要避免频繁拨打外地号码,因运营商监控,可能会导致临时停机的情况。

8.企业在进行电话营销时,请文明沟通,不允许客户拒绝后再次拨打,不允许在正常休息时间波动,不允许与客户争吵对骂,出现违规情况和投诉将罚款及停卡。

9.企业如有卡实名员工离职,需要将卡进行过户或者及时注销,务必保证用卡安全可控

10.如果企业遇到号码非以上原因停机或者出现拨打异常的情况,请核实号码并及时联系客服反馈。

注:所有规则都是为了控制渠道投诉率,保证所有用户能够长期稳定用卡,请务必知晓!

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